ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ

Reply:
Анна, добрый день!
Для заказа ручной переноски для задних лап необходимо измерить и прислать нам следующие размеры: А, С и Еогузок (3). Ширина ремней рассчитывается индивидуально, поэтому, не «режет».

Reply:
Наталья, добрый день!
Угол наклона колес рассчитывает мастер индивидуально для каждой коляски: где – то он больше, где – то меньше. Все коляски PetMobile устойчивы, не зависимо от того, на сколько активно они используются. Посмотреть наглядно, как эксплуатируются коляски PetMobile, Вы можете на нашем сайте в разделе «Видео».

Reply:
Ольга, добрый день!
1. для производства сумки-конверта используются специальные ткани: легкие, но в то же время прочные, со специальным внутренним покрытием, защищающим от влаги. Верхняя часть сумки-конверта выполнена из специальной сетки, которая позволяет коже её обладателя "дышать";
2. можно заказать сумку-конверт на вырост. Но, на сколько вырастет животное, Вы сами должны будете решить;
3. стоимость сумки-конверта - от 2200 руб. Точную стоимость мы сможем Вам назвать, когда увидим размеры Вашего питомца.

Reply:
Ирина, здравствуйте!
Размеры необходимо снимать в том положении Вашей собачки, в котором она будет находиться в коляске, т.е. стоя. Если Вам сложно одновременно поддерживать Вашего питомца и измерять его, то Вам надо попросить помощи у Ваших близких: один из вас будет держать собачку, другой снимать размеры.
Все размеры должны быть точными. Но, если у Вас возникли сомнения, то лучше напишите нам размеры большие. Т.е. если Вы сомневаетесь: 23 или 24, то пишите 24. У коляски много мягких регулировок, но у них д.б. место для возможности регулирования. Поэтому, главное, чтобы коляска не была мала.
В настоящее время, к сожалению, у нас нет услуги по выезду на замеры.

Reply:
Алефтина, здравствуйте!
Все размеры должны быть точными. Но, если, же у Вас возникли сомнения, лучше напишите нам размеры большие. Т.е. если Вы сомневаетесь: 23 или 24, то пишите 24. У коляски много мягких регулировок, но у них д.б. место для возможности регулирования.
Главное, чтобы коляска не была мала.
Обращаю Ваше внимание, что замеры необходимо производить в положении стоя, в плоскости (линейкой).
Для пересылки нашей продукции мы пользуемся услугами почтовой службы "Деловые линии".
Стоимость пересылки, согласно тарифам ПС "ДЛ":
- до Норильска (адресная доставка) - 5250 руб., срок - 25 дней;
- до Краснодара (до терминала ПС ДЛ) - 600 руб., срок - 4 дня.

Reply:
Ирина, здравствуйте!
Для того чтобы ответить Вам, сможем ли мы сделать коляску для Вашего питомца, нам необходимо увидеть его размеры. Для этого Вам необходимо заполнить форму заказа на нашем сайте в разделе "заказ". Замеры производятся по аналогии с собаками в положении стоя.
Стоимость инвалидной коляски для хорька - 6000 руб.

Reply:
Ольга, добрый день!
Протезы мы пока не производим.
Стоимость инвалидной коляски для кота для задних лап – около 6300 руб.

Reply:
Оксана, добрый день!

1. Срок изготовления ручной переноски для задних лап – около 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа;
2. Пересылка по России осуществляется через почтовую службу «Деловые линии»;
3. Стоимость ручной переноски для задних лап для французского бульдога – 1600 руб.
Да, совершенно верно: для изготовления ручной переноски необходимы 3 размера – А, С и Ео.

Reply:
Елена, здравствуйте!
На коляски PetMobile предоставляется гарантия - 1год. Гарантия не предоставляется на колеса.

Reply:
Елена, здравствуйте!
1. Коляски PetMobile многофункциональны: они могут использоваться как для поддержания комфортного уровня животного в его состоянии, так и для его реабилитации, т. е для разработки конечностей.
Коляски PetMobile имеют большое количество регулировок. Подлапники: Вы можете использовать, а можете отстегнуть их от коляски. Высота седла, также, регулируется.
2. Ориентировочная стоимость коляски комплектации «стандарт» для задних лап для русской борзой – около 8500 руб. Но, точную стоимость мы сможем Вам обозначить, когда увидим размеры Вашего питомца.
3. Для пересылки нашей продукции по России мы пользуемся услугами почтовой службы «Деловые линии». Стоимость пересылки большой коляски до Москвы, согласно тарифам ПС «Деловые линии» - около 850 руб. В ПС «ДЛ», также, есть услуга адресной доставки за дополнительную плату. Её стоимость Вы можете уточнить, позвонив по тел.: 8 (800) 100-80-00.
4. Коляски PetMobile маневренны. Собачки иногда забывают о том, что они на колясках и в процессе общения со своими четверолапыми друзьями убегают от хозяев, поэтому, во время прогулки Вашего питомца Вам необходимо присматривать за ним.
Наглядно увидеть, как собаки гуляют на колясках PetMobile, Вы можете, посмотрев видеоролики на нашем сайте в разделе «Видео».